top of page
  • Photo du rédacteurAnne Atlas

Comment accompagner le changement de manière ludique et en peu de temps?

Dernière mise à jour : 10 août 2023



Prévenir un conflit, solutionner une situation délicate ou anticiper des résistances à un projet de changement peut parfois s’avérer fastidieux en termes de temps mais aussi de mobilisation humaine.


Découvrez l'outil DIAPASON©, un serious game qui permet en quelques heures de produire des préconisations grâce au travail en équipe.



1. Un outil basé sur les recherches de l'Université Technologique de Compiègne


Imaginé par COOPREX International, DIAPASON© s'appuie sur les recherches réalisées par des chercheurs en Sciences de l'Information et de la Communication.


Les travaux scientifiques sur la construction de la dynamique de la coopération et de la confiance dans la conduite de projets complexes ont permis de développer des méthodes innovantes de management participatif facilitant l'accompagnement au changement.


Devant une situation donnée et parfois imposée, chacun construit sa propre représentation, chacun a sa propre réalité, c’est humain. Inéluctablement, cela induit des ressentis différents pour chacun :

  • nous avons des peurs qui nous freinent devant une difficulté ou une situation qui nous paraît dangereuse,

  • nous avons des attraits qui nous poussent à atteindre les objectifs que nous nous fixons,

  • et nous avons des tentations qui mettent en péril la réussite du projet.

La question qui se pose donc est de savoir comment dépasser ces différences de représentation, ces oppositions qui existent entre les différentes parties concernées afin de converger vers une finalité commune : la réussite du projet par l’adhésion de tous.


Décliné de la méthode PAT-Miroir©, le serious game DIAPASON© est un outil de management participatif qui permet à deux parties dont les points de vue sont divergents de travailler ensemble pour proposer rapidement des préconisations qui sécurisent une situation délicate.





2. Un outil simple, rapide et efficace


DIAPASON© s'organise en table de 4 personnes (et autant de tables que nécessaire pour faire participer toutes les personnes concernées), avec au centre un plateau de jeu, des cartes et des dés.


Après avoir défini et partagé collectivement la situation à atteindre (la finalité) et déterminé les points de vue à prendre en compte, les participants travaillent quelques heures pour :


- produire une vingtaine de préconisations concrètes avec la version classique,

- produire une dizaine de préconisations avec la version express (en 1h seulement).



3. Un jeu en trois étapes


Une session de DIAPASON© classique se déroule autour de 3 étapes :


- l'expression des ressentis de chacun des acteurs (peur, attraits, tentation)

- l'élaboration d'une représentation commune (diagnostic commun et partagé)

- l'établissement des préconisations qui visent à éviter les dangers, atteindre les objectifs et identifier des valeurs partagées.


A l'issue de ces 3 étapes, les productions réalisées par les participants permettent de doter le décisionnaire (dirigeant, manager) d'actions concrètes à mettre en oeuvre pour faciliter le changement ou résoudre une problématique.



4. Quelques exemples de sujets pouvant être traités


En entreprise :

- gérer les relations entre un manager et son équipe

- préparer les bases d'un contrat avec un nouveau client / fournisseur

- rapprocher deux services / organiser un nouveau process avec deux services

- aborder des sujets transversaux : égalité homme-femme, inclusion, diversité...


En association ou en collectivité :

- gérer les relations entre des élus et des agents publics

- accueillir de nouveaux bénévoles dans une association

- améliorer ou débloquer la gouvernance dans une association

- mieux tenir compte de l'avis des personnes en situation de fragilité


DIAPASON© peut être utilisé dès lors que deux points de vue divergent sur une situation, qu'elle soit conflictuelle ou non.



4. Les avantages de la méthode


La méthode a de nombreux avantages, elle permet notamment de :

  • Proposer un environnement de travail précis, dynamique et ludique.

  • Mettre en place un processus participatif.

  • Construire une connivence par table.

  • Assurer en quelques heures de travail (suivant les versions) un résultat tangible, concret et mesurable.

  • Aboutir à des préconisations consensuelles.

  • Permettre aux participants d’élargir leur perception de la situation.

  • Pouvoir être joué simultanément par plusieurs groupes de participants.


Vous souhaitez en savoir plus sur l'application de DIAPASON© au sein de votre organisation ? Contactez nous !

9 vues0 commentaire

Kommentare


bottom of page